Помощь и база знаний
Как устроены бонусы, покупки, баланс и вывод. Если не нашли ответ — напишите на info@bonusivo.com.
Быстрые ссылки
Вывод
Вывод выполняется в стейблкоине USDT (привязка к доллару США) на кошелёк, который вы укажете в разделе «Вывод средств»: Telegram Wallet, Trust Wallet, OKX Wallet или другой кошелёк с поддержкой USDT — сети TON или TRC-20, в зависимости от выбранного способа.
Минимальная сумма вывода — от $1 в эквиваленте на балансе (точное значение может отображаться в кабинете, если настройки изменятся).
Bonusivo не берёт комиссию за вывод с нашей стороны. Комиссию сети блокчейна (gas) оплачивает получатель согласно правилам выбранной сети и кошелька.
Срок зависит от проверки заявки и загрузки обработки; в кабинете отображается статус. После одобрения перевод в блокчейн обычно занимает от минут до нескольких часов в зависимости от сети.
Откройте «История выплат», проверьте статус. Убедитесь, что адрес кошелька и сеть (TON / TRC-20) совпадают с тем, что вы указывали. Если статус успешный, а средств нет — обратитесь в поддержку кошелька и при необходимости напишите нам на info@bonusivo.com с номером заявки.
Нужна помощь по конкретной покупке?
Приложите магазин, дату и сумму заказа — так мы быстрее разберёмся
Написать в поддержку