Помощь и база знаний
Как устроены бонусы, покупки, баланс и вывод. Если не нашли ответ — напишите на info@bonusivo.com.
Быстрые ссылки
Обзор
Сервис, который помогает получать бонусы в долларах за покупки в партнёрских магазинах: вы переходите в магазин по нашей ссылке, оформляете заказ как обычно, а мы фиксируем покупку у партнёра и начисляем вам бонусы на баланс. Дополнительно доступны промокоды и каталог товаров.
Нет. Регистрация и пользование сайтом бесплатны для покупателя.
В каталоге — более 498 партнёрских магазинов и витрин (Ozon, Wildberries, Lamoda и другие). Конкретная ставка и условия зависят от магазина и отображаются на его странице.
Отдельного приложения нет: сайт адаптирован под телефоны.
В магазине вы платите в той валюте, которую принимает магазин (чаще всего рубли). Сумма заказа и размер бонуса по данным партнёра в разделе «Покупки» показываются в валюте этой сделки. Накопленные бонусы на вашем счёте в сервисе ведутся в долларовом эквиваленте и выводятся в криптовалюте USDT на выбранный кошелёк.
Аккаунт
Нажмите «Войти», введите email. Мы отправим одноразовый код; после ввода кода вы войдёте в аккаунт. Если профиля ещё не было, он создаётся автоматически. Также доступен вход через Google и ВКонтакте.
По email приходит код входа и важные уведомления. Без подтверждённого адреса часть функций может быть ограничена.
В меню профиля в шапке сайта (аватар или имя) выберите «Выйти».
Покупки и баланс
Войдите в Bonusivo, откройте страницу магазина и нажмите «Активировать бонусы». Откроется партнёрская ссылка — дальше оформляйте заказ в магазине без смены вкладки и без лишних переходов по другим сервисам. После того как партнёр подтвердит заказ, бонусы отразятся на вашем балансе в сервисе.
«Ожидание» — заказ получен партнёром, итог ещё не подтверждён. «Подтверждён» — бонусы зачислены на доступный баланс. «Выплачен» — используется, когда по правилам партнёра бонус отражён как выплаченный. «Отклонён» — заказ не принят в программу (отмена, возврат, нарушение условий и т.п.).
Сумма заказа и сумма бонуса по данным партнёра отображаются в валюте сделки (для большинства российских магазинов — в рублях). Это не то же самое, что сумма на долларовом балансе: к конвертации в баланс применяется курс на момент обработки данных.
Доступный и ожидающий балансы в сервисе ведутся в долларовом эквиваленте — так проще унифицировать вывод в USDT и отображать накопления единообразно.
Срок задаёт магазин и партнёрская сеть: от нескольких дней до нескольких недель, иногда после окончания периода возврата. Мы не ускоряем подтверждение со своей стороны, но отображаем актуальный статус в кабинете.
Частые причины: переход в магазин не через Bonusivo; до оплаты открывали другие вкладки с кешбэк-сервисами; заказ отменён или возвращён; применён промокод или условие, с которым партнёр не начисляет бонусы; истёк срок фиксации клика. Если уверены, что условия соблюдены, напишите на info@bonusivo.com с датой покупки и магазином.
Нет. Учитываются только покупки после перехода из Bonusivo в рамках действующей партнёрской сессии.
Вывод
Вывод выполняется в стейблкоине USDT (привязка к доллару США) на кошелёк, который вы укажете в разделе «Вывод средств»: Telegram Wallet, Trust Wallet, OKX Wallet или другой кошелёк с поддержкой USDT — сети TON или TRC-20, в зависимости от выбранного способа.
Минимальная сумма вывода — от $1 в эквиваленте на балансе (точное значение может отображаться в кабинете, если настройки изменятся).
Bonusivo не берёт комиссию за вывод с нашей стороны. Комиссию сети блокчейна (gas) оплачивает получатель согласно правилам выбранной сети и кошелька.
Срок зависит от проверки заявки и загрузки обработки; в кабинете отображается статус. После одобрения перевод в блокчейн обычно занимает от минут до нескольких часов в зависимости от сети.
Откройте «История выплат», проверьте статус. Убедитесь, что адрес кошелька и сеть (TON / TRC-20) совпадают с тем, что вы указывали. Если статус успешный, а средств нет — обратитесь в поддержку кошелька и при необходимости напишите нам на info@bonusivo.com с номером заявки.
Промокоды
Найдите промокод в каталоге или на странице магазина, скопируйте код и вставьте в поле промокода в корзине или при оплате на сайте магазина. Условия и срок действия указаны в карточке промокода.
Часто да, но решает правило конкретного магазина и партнёрской программы. Если после скидки партнёр не засчитывает заказ — бонусы не начислятся; смотрите условия на странице магазина.
Проверьте срок действия, минимальную сумму заказа, категорию товаров и ограничение «только для новых клиентов». Иногда магазин отключает код раньше заявленной даты.
Из партнёрских сетей, публичных страниц магазинов, прямых соглашений и с помощью автоматических проверок и AI для поиска актуальных кодов.
Каталог
В кабинете в разделе «Избранное» можно хранить любимые магазины, промокоды и отслеживаемые товары для быстрого доступа.
Цена в каталоге — по данным интеграции на момент обновления; на сайте магазина она может отличаться из-за акций, региона или персональных скидок. Перед оплатой ориентируйтесь на корзину магазина.
Там видна история ваших переходов по партнёрским ссылкам из Bonusivo — удобно проверить, что переход был засчитан перед покупкой.
Друзьям
Да. В кабинете в разделе «Пригласи друзей» доступна персональная ссылка. Полные условия и статистика отображаются на этой странице.
После того как у вас появится хотя бы один подтверждённый вывод средств на сумму не меньше $5 — это защищает программу от злоупотреблений.
После первого вывода средств приглашённым другом вам начисляется $5 (история и детали — в кабинете в разделе «Пригласи друзей»).
Скопируйте ссылку из кабинета или воспользуйтесь предложенными кнопками «Поделиться».
Поддержка
Напишите на info@bonusivo.com — это основной канал. Укажите email аккаунта, суть вопроса и при проблеме с покупкой: магазин, дату заказа и сумму по возможности.
Мы стараемся ответить в течение рабочего дня; в пиковые периоды возможна задержка до суток.
Нужна помощь по конкретной покупке?
Приложите магазин, дату и сумму заказа — так мы быстрее разберёмся
Написать в поддержку